Weniger Ambulanzbesuche, mehr Freiheit und Kontrolle für den Patienten und maßgeschneiderte Informationen. Trotz einiger Schwierigkeiten blickt das Dijklander Hospital mit Zufriedenheit auf die Arbeit mit dem digitalen präoperativen Screening-Tool E-POS zurück.

Das Dijklander-Krankenhaus hat seine Screening-Software im März 2020 eingeführt. Die Umsetzung hat während der Corona-Krise notwendigerweise an Dynamik gewonnen, erklärt die ambulante Krankenschwester Miranda Helmers im Podcast der NVZ. 

Dank E-POS brauchen die Patienten nicht mehr in die Ambulanz zu kommen, um einen Papierfragebogen auszufüllen. Die Vorbereitung auf die Operation kann jetzt von zu Hause aus über ein digitales Screening erfolgen. Zunächst durchlaufen die Patienten eine zweistufige Verifizierung in Verbindung mit ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Nach der Überprüfung können sie den digitalen Fragebogen ausfüllen.

Triage-System

Anhand der Antworten wird automatisch ein Beratungsdokument auf der Grundlage internationaler Richtlinien erstellt. Darüber hinaus enthält die Software ein Triage-System. Diese gibt Auskunft darüber, ob der Patient für eine digitale Freigabe geeignet ist, vom Arzt zurückgerufen werden muss oder ins Krankenhaus kommen muss. Außerdem erhält der Patient mehrere Anleitungsvideos, in denen der Eingriff, die Anästhesieoptionen, mögliche Komplikationen und Ratschläge zur Lebensweise erläutert werden.

Besser entscheiden

Durch die Einrichtung von E-POS hat sich der Patientenstrom in der Ambulanz erheblich verringert. Es ist das Paradebeispiel für eine vernünftige Pflege", sagt der Anästhesist John van Roy. So müssen die Patienten nicht mehr unnötig ins Krankenhaus kommen, und sie können den Fragebogen zu ihrer eigenen Zeit ausfüllen. Außerdem hat der Patient mehr Kontrolle und kann besser über die Anästhesietechniken entscheiden. E-POS gibt dem Facharzt einen besseren Einblick in den Gesundheitszustand des Patienten. Die digitale Triage ermöglicht es dem Facharzt, sich um die Patienten zu kümmern, die es wirklich brauchen.

Stellungnahme

Für Krankenhäuser, die mit dem digitalen präoperativen Screening beginnen wollen, hat der Anästhesist Van Roy folgende Ratschläge. Schauen Sie sich die Situation vor Ort und den Informationsweg genau an. Wenn Sie feststellen, dass der derzeitige Prozess mühsam ist, werden Sie sofort von der Einführung des digitalen Screenings profitieren. Darüber hinaus ist eine andere Denkweise erforderlich. Innerhalb des Krankenhauses müssen Sie Vorkehrungen treffen und entscheiden, dass Sie einige Patienten vor der Operation nicht in der Ambulanz unterbringen.

Beginnen Sie außerdem frühzeitig mit der Verknüpfung von E-POS und dem EPR, um unnötige Eingaben für den ambulanten Assistenten zu vermeiden. Das macht die Einbindung des Patientenflusses einfacher", sagt Van Roy. Vor allem muss sichergestellt werden, dass alle Fachbereiche vor der Einführung gut informiert und in den Modulen geschult sind", fügt Helmers hinzu.