Minder polikliniekbezoeken, meer vrijheid en regie voor de patiënt en informatie op maat. Ondanks enkele hobbels blikt het Dijklander Ziekenhuis tevreden terug werken met de digitale preoperatieve screeningstool E-POS.

Het Dijklander Ziekenhuis ging in maart 2020 van start met de screeningssoftware. De implementatie kwam tijdens de coronacrisis noodgedwongen in een stroomversnelling, vertelt polikliniekverpleegkundige Miranda Helmers in de podcast van NVZ. 

Dankzij E-POS hoeven patiënten geen bezoekjes meer aan de poli te brengen om een papieren vragenlijst in te vullen. Voorbereiden op een operatie kan nu vanuit huis via een digitale screening. Allereerst doorlopen patiënten een tweestapverificatie die gelinkt is aan hun mailadres en telefoonnummer. Na de verificatie kunnen ze de digitale vragenlijst invullen.

Triagesysteem

Aan de hand van de antwoorden wordt automatisch een adviesdocument gegenereerd op basis van internationale richtlijnen. Daarnaast bevat de software een triagesysteem. Dat adviseert of de patiënt geschikt is voor digitale goedkeuring, nagebeld moet worden door de arts of naar het ziekenhuis moet komen. Verder ontvangt de patiënt verschillende instructievideo’s met uitleg over de operatie, anesthesiemogelijkheden, mogelijke complicaties en lifestyleadviezen.

Beter beslissen

Door de komst van E-POS is de patiëntenstroom op de poli aanzienlijk verminderd. ‘Het is het schoolvoorbeeld van zinnige zorg’, vertelt anesthesioloog John van Roy. Zo hoeven patiënten niet meer onnodig naar het ziekenhuis te komen en geeft het hun de vrijheid om de vragenlijst op hun eigen tijd in te vullen. Ook heeft de patiënt meer regie en kan hij beter beslissen over de anesthesietechnieken. ‘De specialist krijgt door E-POS meer inzicht in de gezondheidstoestand van de patiënt. Door de digitale triage kun je als specialist aandacht besteden aan de patiënten die het echt nodig hebben.’

Advies

Voor ziekenhuizen die aan de slag willen met digitale preoperatieve screening, heeft anesthesioloog Van Roy de volgende adviezen. ‘Kijk goed naar de lokale situatie en het informatietraject. Als je merkt dat het huidige proces moeizaam verloopt, zul je meteen voordeel putten van de invoering van digitale screening.’ Daarnaast is een andere mindset vereist. ‘Binnen het ziekenhuis moet je afspraken maken en beslissen dat je een aantal patiënten voor de operatie niet op de poli zit.’

Start daarnaast vroegtijdig met de koppeling tussen E-POS en het EPD om onnodig overtypewerk voor de poli-assistent te voorkomen. ‘Dat maakt inbedding van de patiëntenstroom makkelijker’, aldus Van Roy. ‘Zorg er bovenal voor dat alle specialismen goed geïnformeerd en geschoold zijn in de modules voordat er geïmplementeerd wordt’, voegt Helmers daaraan toe.