Met en œuvre E-POS
Trois sites d'exploitation nécessitent une coordination maximale
En raison de la diversité de l'offre de soins, les interventions chirurgicales sont pratiquées sur trois sites différents au sein d'Alrijne. Cela nécessite de trouver un équilibre délicat entre la préparation médicale et la planification logistique. Le dépistage préopératoire joue un rôle central à cet égard : c'est à ce moment-là que l'on détermine la préparation nécessaire et si des examens complémentaires ou une consultation chez l'anesthésiste sont requis.
Auparavant, les patients se rendaient systématiquement à la consultation externe pour ce dépistage. Bien que ce processus ait été soigneusement organisé, il impliquait pour de nombreux patients une visite supplémentaire à l'hôpital et un temps de trajet supplémentaire, même lorsqu'un rendez-vous en personne s'avérait finalement inutile.
Afin de rendre le parcours de soins plus efficace et plus convivial pour les patients, Alrijne a repensé le processus de dépistage en s'appuyant sur des outils numériques.
Refonte collaborative du processus
Afin de garantir le maintien d'un niveau de qualité élevé des soins, un groupe de projet a été mis en place, au sein duquel NovaCair a collaboré étroitement avec le service d'anesthésiologie et le personnel des consultations externes. Ensemble, nous avons défini les grandes lignes du futur processus de dépistage, identifié les problèmes à résoudre et déterminé comment intégrer de manière optimale les outils numériques.
Il était important à cet égard que les patients présentant des pathologies spécifiques ou devant subir une intervention chirurgicale soient également orientés, dans le cadre du processus numérique, vers le site approprié au sein du groupe Alrijne.
Le service d'anesthésiologie d'Alrijne met donc en place « E-POS », le logiciel de dépistage préopératoire numérique de NovaCair. Grâce à un algorithme de triage validé, « E-POS » aide les professionnels de santé à déterminer avec précision quels patients ont besoin d'une consultation complémentaire, lesquels peuvent être préparés en toute sécurité par voie numérique et quels examens diagnostiques complémentaires sont indiqués.
Cela permet d’orienter les consultations en présentiel de manière plus ciblée et offre aux professionnels de santé un accès plus rapide et plus clair aux informations pertinentes concernant les patients. Parallèlement, les patients ne se rendent plus à l’hôpital que lorsque cela est médicalement nécessaire, ce qui réduit le nombre de consultations inutiles, permet de gagner du temps, d’utiliser plus efficacement les capacités de soins et de réduire encore davantage l’empreinte écologique.
Grâce à E-POS , les patients effectuent la majeure partie de leur dépistage depuis chez eux, à leur propre rythme et dans leur propre langue, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé pour ceux qui ont besoin d’une aide supplémentaire. Avec cette initiative, Alrijne allie innovation numérique et soins personnalisés : une évolution tournée vers l’avenir qui allie qualité, efficacité et orientation vers le patient, avec le soutien de NovaCair et E-POS.